Perdeu o acesso ao seu aplicativo Caixa Tem? Sem problema! É possível desbloquear através do WhatsApp.
Mais conhecido por ser o aplicativo do auxílio emergencial, o Caixa Tem também permite o usuário a realizar pagamentos, solicitar empréstimos e também fazer transferências via PIX.
Sua conta pode estar bloqueada tanto por motivos simples como documentação pendente até motivos mais preocupantes como detecção de suspeita de fraudes.
Se o seu caso seja a questão de documentação pendente, deve pedir o desbloqueio por meio do WhatsApp. Mas se houver suspeitas de fraude, o problema só será solucionado com uma visita até a agência bancária mais próxima.
Confira como desbloquear seu Caixa Tem pelo WhatsApp a seguir.
Como solicitar o desbloqueio do Caixa Tem pelo WhatsApp?
O processo para liberação da conta pode levar até 48h, segundo o site oficial da Caixa Econômica Federal. Se após esse período, sua conta ainda não tiver sido liberada é necessário se dirigir até uma agência mais próxima com seus documentos em mãos.
Passo a passo para realiza o desbloqueio do Caixa Tem
Ao baixar o app Caixa Tem (Android e iOS) é necessário acessar a sua conta com o CPF e a senha; no menu selecione a alternativa “Liberar acesso”; o perfil irá receber um link para entrar em uma conversa via WhatsApp e seguir as orientações fornecidas com os documentos necessários para desbloquear o aplicativo.
Se após um período de 48h o acesso não for liberado, é necessário procurar uma agência da Caixa Econômica Federal com os documentos solicitados no desbloqueio pelo WhatsApp para realizar o desbloqueio.
O que fazer se não conseguir desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp?
Caso não consiga desbloquear a sua conta através do celular é necessário buscar uma agência da Caixa Econômica Federal, pois além da pendência de determinados documentos pode ser que a sua conta seja suspeita de fraude.
Você pode encontrar no site da Caixa Econômica Federal a agência bancária mais perto de você através da opção “Encontre a Caixa”, basta colocar o nome do seu estado e da sua cidade para disponibilizarem o endereço mais próximo.
